Política de Devoluciones

Política de Devoluciones

Si deseas cambiar un producto o la devolución y reembolso de tu pedido, te lo ponemos fácil.

Cuantos más datos nos puedas facilitar, antes podremos tramitar o tu reembolso o bien el cambio de producto. Tan pronto nos hagas llegar el formulario nos pondremos en contacto contigo para resolver lo antes posible y evitarte inconvenientes.

Tu Compra Segura

Queremos asegurar que tus compras tienen las más altas garantías y para tu seguridad en el caso que cometamos un error en cuanto a color, unidades, tamaño, o bien no sea de tu agrado, o compres por error, tienes plena salvaguardia en recuperar tu dinero o bien el cambio de tu producto erróneo, lo mas pronto posible y evitándote posibles incidencias y quebraderos de cabeza.

Preguntas Frecuentes sobre la Polítitica de devolución

Dispones de un plazo de 30 días naturales, desde el momento de la recepción de los bienes o servicios comprados o contratados en nuestra tienda online, para proceder a la devolución.
Ponemos a tu disposición diferentes opciones para que elijas la que mejor se adapte a ti.
Puedes solicitar el reembolso del dinero o bien nos puedes solicitar un cambio de producto
– A través del correo electrónico pedidos@hundcompany.es
– Rellenando el formulario seleccionando la opción: “Quiero devolución de mi pedido”.

Para pedidos online, cuentas con 30 días a partir de la recepción del mismo.

Si, puedes devolver o cambiar cualquier artículo comprado en Hund & Company, bien por error, defecto, insatisfacción….
-El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño.
– Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.
– Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de devolución También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a pedidos@hundcompany.es.
– Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.

Al tratarse de un pedido con entrega a domicilio, el trámite para el reembolso comenzará a contar en el momento en el que se recepcione en nuestros almacenes el producto/s devuelto/s.
El plazo no será superior a catorce días naturales a contar desde el día siguiente a la comunicación de la devolución por parte del cliente a Hund & Company

¿En qué forma de pago se realiza el reembolso de mi devolución?

La devolución de los importes cobrados se realizará en la misma forma de pago en la que el usuario efectuó el correspondiente pago.

Formulario de Devolución

Instrucciones : Rellena los campos Envianos fotografias de la rotura y del embalaje Dinos si prefieres reembolso o cambio del producto Nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos este formulario y te iremos informando como va el proceso de devolución
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Tus Datos