Política de Devoluciones
Política de Devoluciones
Si deseas cambiar un producto o la devolución y reembolso de tu pedido, te lo ponemos fácil.
Cuantos más datos nos puedas facilitar, antes podremos tramitar o tu reembolso o bien el cambio de producto. Tan pronto nos hagas llegar el formulario nos pondremos en contacto contigo para resolver lo antes posible y evitarte inconvenientes.
Tu Compra Segura
Queremos asegurar que tus compras tienen las más altas garantías y para tu seguridad en el caso que cometamos un error en cuanto a color, unidades, tamaño, o bien no sea de tu agrado, o compres por error, tienes plena salvaguardia en recuperar tu dinero o bien el cambio de tu producto erróneo, lo mas pronto posible y evitándote posibles incidencias y quebraderos de cabeza.
Preguntas Frecuentes sobre la Polítitica de devolución
Dispones de un plazo de 30 días naturales, desde el momento de la recepción de los bienes o servicios comprados o contratados en nuestra tienda online, para proceder a la devolución.
Ponemos a tu disposición diferentes opciones para que elijas la que mejor se adapte a ti.
Puedes solicitar el reembolso del dinero o bien nos puedes solicitar un cambio de producto
– A través del correo electrónico pedidos@hundcompany.es
– Rellenando el formulario seleccionando la opción: “Quiero devolución de mi pedido”.
Para pedidos online, cuentas con 30 días a partir de la recepción del mismo.
Si, puedes devolver o cambiar cualquier artículo comprado en Hund & Company, bien por error, defecto, insatisfacción….
-El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño.
– Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.
– Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de devolución También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a pedidos@hundcompany.es.
– Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.
Al tratarse de un pedido con entrega a domicilio, el trámite para el reembolso comenzará a contar en el momento en el que se recepcione en nuestros almacenes el producto/s devuelto/s.
El plazo no será superior a catorce días naturales a contar desde el día siguiente a la comunicación de la devolución por parte del cliente a Hund & Company
La devolución de los importes cobrados se realizará en la misma forma de pago en la que el usuario efectuó el correspondiente pago.